Правила обращения граждан в Муниципальное казенное учреждение«Управление образования Исполнительного комитета Елабужского муниципального района»

Обращения, поступившие в МКУ «Управление образования Исполнительного комитета Елабужского муниципального района», рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1. Обратиться в МКУ «Управление образования ЕМР» можно следующими способами:

-Устно, в установленный день приема.

-Письменно, через интернет приемную МКУ «Управление образования ЕМР»;

-Написать письмо и отправить его по почте по адресу: 423600 Республика Татарстан г. Елабуга, улица Тази Гиззата, дом 26, МКУ «Управление образования ЕМР».

-Привезти письмо лично и сдать по адресу: г. Елабуга, улица Тази Гиззата, дом 26 2 этаж, в приемной (ежедневно понедельник- пятница с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 ).

2. При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату и личную подпись (кроме электронных обращений).

3. В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Указать, в какие инстанции обращались ранее с данным вопросом, и каков результат обращения.

4. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.

5. В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя.

6. В тех случаях, когда требуется личная подпись (например, в заявлении о реализации принадлежащих гражданину прав; при обжаловании решений органов исполнительной власти города и т.п.) следует подавать обращения в письменном виде.

7. Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.
8. Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены.

9. На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме.

Телефон для справок по обращениям:

Для физических и юридических лиц приемная: 8 (код 85557)3-81-51

Часы работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00ч.

Обеденный перерыв: 12:00 — 13:00.

График приема граждан:

Еженедельно по вторникам с 14:00 до 16:00 часов.

Запись на личный прием к начальнику МКУ «Управление образования Елабужского муниципального района» осуществляется через секретаря в приемной начальника МКУ «Управление образования ЕМР»

Прием граждан, консультирование по телефону осуществляют специалисты

МКУ «Управление образования ЕМР» по следующим направлениям:

№

п/п

Ф.И.О.

Должность

Курируемое направление

Телефон

Зарипов

Ривал

Исмагилович

Начальник МКУ «Управление образования ЕМР»

Общие вопросы

системы образования

3-81-51

Терентьева

Елена Дмитриевна

Заместитель начальника МКУ «Управление образования ЕМР»

Общие вопросы по деятельности образовательных учреждений, руководителей и работников образовательных учреждений.

3-86-00

Юшкова

Ольга

Евгеньевна

Начальник учебного отдела

Государственная (итоговая) аттестация обучающихся в форме единого государственного экзамена. Антикоррупционная деятельность в образовательных учреждениях.

3-72-60

Яруллина Резеда

Жаудатовна

Главный специалист

учебного отдела

Государственная (итоговая) аттестация обучающихся освоивших основные общеобразовательные программы основного общего и среднего общего образования в форме государственного выпускного экзамена (щадящий режим и ГВЭ)..

3-72-60

Кузнецова

Ирина

Александровна

Главный специалист

учебного отдела

Государственная (итоговая) аттестация обучающихся освоивших основные общеобразовательные программы основного общего образования в форме ГИА Осуществляет контроль за получением образования в очно-заочной, (вечерней) форме обучения.

3-72-60

Деготьков

Руслан

Анатольевич

Главный специалист

учебного отдела

Отвечает за воспитательную работу в образовательных учреждениях и работу по профилактике правонарушений, безнадзорности, наркомании и других социально-негативных явлений среди несовершеннолетних, курирует деятельность учреждений дополнительного образования

4-50-66

Исламова

Татьяна

Владимировна

Начальник

отдела дошкольного образования

Дошкольное образование. Охват предшкольным образованием.

Материально-техническая база ДОУ. Родительская плата за содержание детей в ДОУ. Условия предоставления льгот по оплате услуг ДОУ.

3-26-74

Абдрахманова

Наиля

Инсафовна

Главный специалист управления образования

АИС «Электронный детский сад». Постановка на учет и зачисление детей в дошкольные образовательные учреждения.

3-51-99

Хабибуллина

Ольга

Дмиториевна

Зам. директора МБОУ ППМС

ЦДК «Шанс-Омет»

Учитель-логопед

Работа с детьми с ограниченными возможностями.

3-71-47

Бакирова

Сания

Харисовна

Специалист 1 категории

Организация питания в образовательных учреждениях.

Кучумова

Розалия Мухаметхановна

Главный специалист МКУ «Управление образования ЕМР»

Вопросы по кадровому обеспечению образовательных учреждений. Трудоустройство в образовательные учреждения.

Назначение пенсии работникам системы образования.

Абдулхалимова

Расиха

Шамгуновна

Специалист

2 категории

МКУ «Управление образования ЕМР»

документовед

Запись граждан на прием в управление образования. Консультация по обращениям к специалистам МКУ «Управление образования ЕМР». Регистрация обращений граждан.

3-25-44

Сапожников

Дмитрий

Александрович

Директор АУ ЕМР

«ЦИРУО»

Аварийный, текущий и капитальный ремонт образовательных учреждений, электро- газоснабжение образовательных учреждений.

3-20-52

Гришина

Светлана

Николаевна

Специалист

1 категории

МКУ «Управление образования ЕМР»

Пожаробезопасность, охрана труда в образовательных учреждениях. Подвоз детей до школы, выезды детей за пределы района.

3-02-05

Новости